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NMT Online-Formulare

Nutzen Sie unsere Onlineformulare zur schnellen Kesselregistrierung oder beantragen Sie die Inbetriebnahme Ihres neuen Heizsystems. Alles bequem und direkt online.

 

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Sie erreichen uns vor Ort und per Telefon zu unseren allgemeinen Geschäftszeiten:

 

Montag bis Donnerstag
07:30 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr

 

Freitag
07:30 – 12:00 und 13:00 – 15:00 Uhr

 

Telefon
03522 52958-0

 

Anschrift
Hohe Straße 12
01558 Großenhain

 

oder 24/7 per E-Mail unter

 

kundendienst@nmt-systeme.de

NMT Direktservice

Für unsere Handwerker und Kunden bieten wir in besonders dringenden Fällen eine technische Supporthilfe über unseren Whatsapp Direktservice an.

 

Erläutern Sie möglichst kurz und präzise Ihr Anliegen und senden Sie uns ein Foto des Typenschildes, damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können.

 

Über Whatsapp kontaktieren

auf der sicheren Seite mit der

NMT Garantie

Unsere Devise lautet "Service aus einer Hand"

Wir bieten unseren Kunden über die gesetzliche Gewährleistung hinaus verlängerte Garantieleistungen an. Lassen Sie Ihre neue Heizanlage von autorisiertem Fachpersonal installieren und registrieren Sie Ihren Heizkessel kostenlos und direkt online um von unserem Serviceangebot zu profitieren. Nähere Informationen zu unserem Kundendienstservice und zur Vereinbarung von Inbetriebnahmen und Wartungen finden sie unter technischer Support.

 

Der NMT-Kundenservice ist Ihr zentraler Kontakt von der Anlagenplanung, über die Inbetriebnahme bis hin zur Wartung. Aus diesem Anspruch heraus ist uns eine Kommunikation auf Augenhöhe besonders wichtig. Wir wünschen uns von unseren Kunden bei Fragen und Problemen den direkten Kontakt, auch über den Garantiezeitraum und die Garantieleistungen hinaus.

 

Sollten Sie einmal Hilfe benötigen, sind wir während unserer Geschäftszeiten telefonisch unter 03522 529 580 und rund um die Uhr über unser Kundendienstformular für Sie erreichbar. In besonders dringenden Fällen und auch an Sonn- und Feiertagen können Sie unseren Whatsapp Direktservice kontaktieren.

 

Jetzt direkt Heizkessel registrieren!

Produktgrafik Herstellergarantie

24 Monate Herstellergarantie

Für unsere Produkte gilt ab dem Tag der Inbetriebnahme eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Diese Garantie besteht für in Deutschland installierte Geräte durch einen anerkannten Fachbetrieb.

 

Der Umfang der Garantie besteht auf eine fehlerfreie Produktherstellung (Dichtheit auf wasserführende Kesselteile, elektrische Teile, ausgenommen sind natürlicher Verschleiß wie keramische Teile, Schamottsteine, Roste, Einhangbleche, Fehler und Schäden durch äußere Einflüsse wie Frost, Kurzschlüsse und unsachgemäße Austellstandorte). Wir weisen unbedingt daraufhin, unsere Montage und Bedienungsanleitungen sowie die damit verbundenen Pflichten einzuhalten. Von der Installation bis hin zum Brennstoff sind die Angaben für einen Garantieanspruch verpflichtende Bedingungen.

Produktgrafik Comfortgarantie

3 Jahre Comfortgarantie

Nutzen Sie unsere Online Registrierung für Ihren Kessel und Sie erhalten eine Verlängerung Ihrer Garantie auf volle 36 Monate. Alle Bedingungen der Herstellergarantie gelten auch für die Comfortgarantie.

 

Für die verlängerten Garantieleistungen ist eine jährliche Wartung der Heizungsanlage notwendig. Unser Kundendienst steht Ihnen hierfür gerne zur Verfügung. Schließen Sie mit uns einen Wartungsvertrag ab und profitieren Sie von garantiert geschultem Servicepersonal und bester Beratung.

Produktgrafik Premiumgarantie

5 Jahre Premiumgarantie

Lassen Sie Ihren Kessel durch unseren Werkskundendienst in Betrieb nehmen und Sie erhalten bei Registrierung und Einreichung des Inbetriebnahmeprotokolls eine 5 jährige Garantie auf die Dichtheit Ihres neuen Heizkessels. Gleiches gilt auch bei Inbetriebnahme durch einen autorisierten Fachpartner -> vergessen Sie nicht Ihren Heizkessel zu registrieren!

 

Jetzt beantragen!

 

Inbetriebnahme durch den NMT Werkskundendienst.

 

 

Produktgrafik Werksgarantie

8 Jahre Werksgarantie

Sichern Sie sich für jeden Fall ab, in dem Sie unsere volle Werkgarantie über 8 Jahre abschließen. Sie erhalten volle Garantie auf den Kesselkörper, Verschleißteile sowie Steuer – und Regelungskomponenten. Sprechen Sie uns vor Vereinbarung der Inbetriebnahme darauf an und lassen Sie sich unverbindlich beraten.

 

Jetzt beraten lassen

 

Wichtige Informationen zur Vollgarantie:

  • Anmeldung der 8 Jahre Werksgarantie vor der Inbetriebnahme
  • Inbetriebnahmepauschale 780,00 € netto
  • Eine Jährliche Wartung durch den NMT Werkskundendienst, spätestens nach 2000 Betriebsstunden
  • Verschleißteile sind einmalig in der 8 Jahresgarantie inkludiert
  • Inklusive Fahrt- und Arbeitskosten des Kundendienst
  • Jährliche Wartungskosten entsprechend der Vereinbarung des Wartungsvertrages
  • Der Wartungsvertrag gilt für 8 Jahre, beginnend ab der Inbetriebnahme

schneller Kontakt im Garantiefall

Für unsere Handwerker und auch Endkunden bieten wir eine technische Soforthilfe über unseren Whatsapp Direktservice an.
Nutzen Sie den bekannten Messenger Dienst für besonders dringende Fälle. Schicken sie uns ein Foto Ihres Typenschildes und erläutern Sie kurz und präzise Ihr Anliegen,  nur so können wir Ihnen gezielt und schnell helfen.

Kundendienst

  • Garantieservice
  • Garantieberatung
  • Garantiebeantragung

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